Camisetas de Fútbol 2020 y 2021

Devoluciones y Envíos

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Es muy sencillo las devoluciones y envíos en el proceso de compra solamente tienes que ir añadiendo los productos que quieras al carrito de la compra, una vez finalizado,  proceder al pago de este a través de nuestra web. Si tienes algún problema al realizarlo contacta con nuestro teléfono de atención al cliente o mail y te ayudaran en el proceso de tu compra.

 

  • ¿Es seguro comprar en mundofutbolshop.net?
    Por supuesto que sí. Garantizamos un pago seguro a través de una pasarela de pago. Así como la recepción del artículo en los tiempos estipulados. En caso de la no recepción de un artículo por pérdida nosotros nos hacemos cargo.
  • ¿Cómo puedo contactar con masmodas.net?
    Encontrará la información en el apartado contacto. Puedes mandar un email a [email protected] (para pedidos de España), [email protected] (para pedidos del Reino Unido)
  • ¿Cómo puedo pagar un pedido?
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  • ¿Puedo realizar el pago contra reembolso?
    No, no se realizan envíos contra reembolso. Puedes consultar todos los detalles sobre pago y envío aquí.
  • ¿Cuánto tardará mi pedido?
    Para España entre 20 y 35 días laborales desde que recibimos el pago del pedido.
    Para Reino Unido entre 10 y 25 días laborales desde que recibimos el pago del pedido.
    Si no estás conforme con los tiempos de entrega POR FAVOR NO REALICES NINGÚN PEDIDO.
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  • ¿Cómo puedo saber la talla que debo pedir?
    Puedes consultar nuestro apartado dedicado aquí.
  • ¿Qué pasa si algo no es de mi talla?
    Puedes realizar el cambio o la devolución sin ningún inconveniente. Además de forma totalmente gratuita. Para más información acerca de las tallas pulsa aquí.
  • ¿Puedo cancelar un pedido?
    Naturalmente que sí, puedes cancelar un pedido siempre que este no haya salido de los almacenes de origen. Dispones de entre 24 y 72 horas. Contacte con nosotros lo antes posible para ver si su pedido puede ser cancelado.
  • He recibido mi pedido pero no están todos los artículos que pedí.
    Esto es debido a que trabajamos por encargo con diferentes proveedores. Si tu pedido es de más de un artículo, puede que se de el caso que cada artículo lo suministre un proveedor distinto con diferentes tiempos de entrega. No te preocupes, recibirás todos los artículos dentro de los márgenes de tiempo estipulados.
  • No me llega mi pedido.
    Debido a que trabajamos bajo encargo, los pedidos pueden tardar entre 20 y 35 días laborales en llegar a su destino. Si has hecho un pedido y ha superado el tiempo estimado, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos comprobar qué sucede.
  • No he recibido mi pedido ¿Qué puede hacer?
    Garantizamos la devolución del importe si no has recibido el artículo encargado antes de 70 días. Si han pasado 70 días y no has recibido el artículo encargado, puedes solicitar el reembolso total del mismo enviando un correo a [email protected] indicando la referencia del pedido. Una vez solicitado el reembolso nuestro equipo estudiará su caso y le comunicará una resolución en un plazo de 72h. Si su solicitud es aprobada, se le hará un reembolso por valor de la cantidad del artículo no recibido, a ser posible se le hará utilizando el mismo método de pago que utilizo al realizar el pedido. Dependiendo de la modalidad de pago, el reembolso estará en 24 horas en hacerse efectivo.
  • Mi pedido lo han retenido en Aduanas y me solicitan pagar unas tasas para retirarlo ¿Qué hago?
    MundofutbolShop se compromete a devolverle en un bono el importe de los gastos de aduana en caso de que un pedido quede retenido. Para ello deberá remitirnos el recibo de pago que le facilitarán en Aduanas cuando retire el artículo
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